Zakelijke voorwaarden
Abonnementsvoorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor organisaties die Community Tools gebruiken. Een persoon sluit uitsluitend af als bevoegde vertegenwoordiger van die organisatie.
Versie 2026-08-27 · laatst bijgewerkt 27 augustus 2026
1. Partijen en zakelijke toepassing
De overeenkomst bestaat tussen Community Tools (“Community Tools”) en de kerk, stichting, vereniging, community of andere organisatie die in het account als contractant staat (“Organisatie”). De dienst is zakelijk en niet bedoeld als consumentenabonnement. De persoon die een organisatie aanmaakt of een abonnement afsluit, verklaart bevoegd te zijn namens die Organisatie te handelen.
2. Totstandkoming
De overeenkomst ontstaat wanneer een bevoegde gebruiker de voorwaarden accepteert en een proefperiode of betaald abonnement activeert. De geregistreerde officiële organisatienaam is de contractant. Community Tools bevestigt de keuze digitaal. Kennelijke fouten in aanbod of prijs binden ons niet.
3. Accounts en beheer
De Organisatie wijst eigenaren, factuurbeheerders, beheerders en gebruikers aan en houdt die toegang actueel. Accounts zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld. De Organisatie is verantwoordelijk voor handelingen vanuit haar omgeving en meldt vermoed misbruik direct.
4. Proefperiode
Een aangeboden proefperiode duurt 30 dagen, vereist geen betaalmethode en stopt automatisch. Zij geeft tijdelijke organisatietoegang tot de in het aanbod genoemde producten. Na afloop blijft alleen gratis toegang bestaan, tenzij de Organisatie zelf een betaald abonnement afsluit.
5. Abonnement, prijs en betaling
Prijzen gelden per Organisatie en per gekozen periode. Vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders staat aangegeven. Een betaald abonnement wordt vooraf gefactureerd en automatisch verlengd met dezelfde periode totdat het wordt opgezegd. Betaling verloopt via de aangeboden betaalprovider. Bij mislukte of te late betaling mogen we toegang na een redelijke melding beperken.
6. Opzegging
De Organisatie kan maandelijks opzegbare abonnementen via het beheerportaal beëindigen. Toegang blijft bestaan tot het einde van de betaalde periode, tenzij directe beëindiging is gevraagd of noodzakelijk is wegens ernstig misbruik. Reeds begonnen perioden worden niet naar rato terugbetaald, behalve als dwingend recht anders vereist.
7. Dienstverlening en onderhoud
We leveren de dienst zorgvuldig en spannen ons in voor goede beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Onderhoud, storingen bij leveranciers en noodzakelijke veiligheidsmaatregelen kunnen tijdelijk invloed hebben. We communiceren gepland ingrijpend onderhoud waar redelijk mogelijk.
8. Toegestaan gebruik
De Organisatie gebruikt de dienst rechtmatig en plaatst geen onrechtmatige, misleidende, discriminerende of schadelijke inhoud. Pogingen om beveiliging te omzeilen, andere omgevingen te benaderen of de dienst te verstoren zijn verboden. Bij een acuut veiligheids- of rechtsrisico mogen we toegang tijdelijk blokkeren.
9. Gegevens en intellectueel eigendom
De Organisatie en haar gebruikers behouden hun rechten op aangeleverde inhoud. Zij geven ons de beperkte toestemming die nodig is om die inhoud technisch te verwerken en de dienst te leveren. Software, vormgeving, documentatie en handelsmerken van Community Tools blijven van ons of onze licentiegevers.
10. Privacy en verwerking
Voor het centrale account geldt de privacyverklaring. Voor persoonsgegevens die Community Tools namens de Organisatie verwerkt, geldt de verwerkersovereenkomst, die onderdeel is van de zakelijke overeenkomst.
11. Aansprakelijkheid
Voor zover de wet dit toestaat, is onze totale aansprakelijkheid per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de Organisatie in de voorafgaande twaalf maanden voor de betrokken dienst betaalde. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparingen of verlies door onjuiste invoer of ongeoorloofd accountgebruik. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze leiding en laten dwingende wettelijke rechten intact.
12. Wijzigingen en einde
We mogen dienst en voorwaarden aanpassen. Bij een wezenlijk nadelige wijziging informeren we vooraf en kan de Organisatie vóór ingangsdatum opzeggen. Beide partijen mogen bij een ernstige tekortkoming beëindigen als die niet binnen een redelijke hersteltermijn wordt opgelost.
13. Recht en geschillen
Nederlands recht is van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, voor zover de wet dat toestaat. Vragen kunnen naar no-reply@communitytools.online.